13bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 13bd প্ল্যাটফর্ম ("13bd", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইট 13bd.cam-এ প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা-র সাথে একসাথে প্রযোজ্য।

13bd যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

13bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে পরিচালিত একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে তা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে এবং উত্তোলনের সুবিধা বাতিল করা হতে পারে।

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্ম তারিখ (২১+ বছর নিশ্চিত করতে)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
• সঠিক পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত পদক্ষেপ নেব, তবে ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে সংঘটিত ক্ষতির জন্য 13bd দায়বদ্ধ নয়।

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

• কমপক্ষে ৮ অক্ষরের শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
• একই পাসওয়ার্ড অন্য ওয়েবসাইটে ব্যবহার করবেন না
• পাবলিক ডিভাইসে লগইন করা এড়িয়ে চলুন

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

13bd-এ অর্থ জমা করতে আপনি bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করতে পারবেন। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমার অর্থ অবশ্যই আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে কেওয়াইসি যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।

• উত্তোলনের সময়: ৫–৩০ মিনিট (স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে)
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
• সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে

৪.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। 13bd কোনো মুদ্রা রূপান্তর ফি আরোপ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

13bd নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস দাবি করতে হলে নিবন্ধনের পরে প্রথমবার অর্থ জমা দিতে হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস কোড (যদি প্রযোজ্য) প্রদান করতে হবে।

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়াগারিং শর্ত ২৫ গুণ (25x)। অর্থাৎ বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে জমার পরিমাণ এবং বোনাস পরিমাণের মোট ২৫ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳৫,০০০ জমা দিলে ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং উত্তোলনের আগে (৳৫,০০০ + ৳৫,০০০) × ২৫ = ৳২,৫০,০০০ মূল্যের বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহারযোগ্য — নির্দিষ্ট গেম বোনাস ওয়াগারে অবদান নাও রাখতে পারে
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ
• 13bd যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

৫.৪ ভিআইপি প্রোগ্রাম

13bd-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম — এই চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চ স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। ভিআইপি সুবিধা 13bd-এর বিবেচনায় যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ

13bd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শিকারির কার্যকলাপ
• কোলুশন বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার
• অবৈধ উপায়ে অর্জিত অর্থ জমা (মানি লন্ডারিং)
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
• হুমকি, হয়রানি বা অপব্যবহারমূলক ভাষা ব্যবহার
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে খেলা বা অ্যাকাউন্ট প্রদান

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন সনাক্ত হলে 13bd তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৭.১ 13bd কর্তৃক বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণার সন্দেহ, বা অন্য যেকোনো যুক্তিসংগত কারণে 13bd পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। এক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পরে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, যদি না বাজেয়াপ্তের কারণ থাকে।

৭.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য।

৭.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে একটি অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 13bd নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি
• সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার কারণে ডেটা হারানো
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অনুপযুক্ত শেয়ারের ফলে ক্ষতি
• অনুমোদিত নয় এমন তৃতীয় পক্ষীয় সাইট বা পরিষেবা থেকে ক্ষতি

13bd-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার আগের ৩০ দিনে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া পরিমাণের বেশি হবে না।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়টি আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে
• জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে সহায়তাকারী বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

১০. দায়িত্বশীল খেলা

13bd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আপনি যদি অনুভব করেন যে আপনার খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
• স্থায়ী স্ব-বর্জন বিকল্প
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাতে সচেষ্ট থাকি।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা নিন
• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
• অ্যাকাউন্ট নম্বর, তারিখ ও সমস্যার বিবরণ উল্লেখ করুন

১১.২ গেম ফলাফল

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত ফলাফলকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির স্পষ্ট প্রমাণ না থাকলে গেম ফলাফল পরিবর্তন করা হয় না।

১২. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — সরাসরি বাংলায় সাহায্য পান

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা এবং আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।